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Kundenkommunikation in sozialen Medien: Analyse und Steuerung der Kommunikationsprozesse (German Edition)


On Sale Now! Save 6% on the Kundenkommunikation in sozialen Medien: Analyse und Steuerung der Kommunikationsprozesse (German Edition) by Springer Gabler at HYIP Offer. Hurry! Limited time offer. Offer valid only while supplies last. Tobias Wolf betrachtet die Informationsverbreitung in sozialen Medien und die Auswirkungen einer Einbeziehung von Konsumenten in die


Product Description

Tobias Wolf betrachtet die Informationsverbreitung in sozialen Medien und die Auswirkungen einer Einbeziehung von Konsumenten in die unternehmerischen Prozesse auf die interpersonelle Kommunikationsbereitschaft. So zeigt die Einbeziehung von Konsumenten einen deutlich positiven Einfluss auf die Word of Mouth-Bereitschaft, und es wird deutlich, dass Unternehmen mit Offenheit und Dialogbereitschaft solche positiven Reaktionen fördern und mögliche negative Reaktionen mindern können. Hierfür wendet der Autor neben der modell-theoretischen Betrachtung in der empirischen Untersuchung auch multivariate Analysen an.

Additional Information

Manufacturer:Springer Gabler
Publisher:Springer Gabler
Studio:Springer Gabler
EAN:9783658179434
Item Size:0.85 x 8.27 x 8.27 inches
Package Weight:1.07 pounds
Package Size:5.83 x 0.85 x 0.85 inches

Kundenkommunikation in sozialen Medien: Analyse und Steuerung der Kommunikationsprozesse (German Edition) by Springer Gabler

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Kundenkommunikation in sozialen Medien: Analyse und Steuerung der Kommunikationsprozesse (German Edition)

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